日頃より、沖縄県労働金庫をご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて、県内紙(沖縄タイムス、琉球新報)で既に報道されていますように、沖縄県内の金融機関において、金融機関を騙ったSMS(ショートメッセージサービス)によりフィッシングサイトに誘導し、ID・パスワードを窃取して不正送金された事犯が発生しております。
つきましては、以下の事項について、金融機関をご利用の皆様に周知・注意喚起するよう沖縄県警察本部より要請を受けており、当庫ご利用の皆様もSMSからインターネットサイトにアクセスする際には十分ご注意下さい。
※当金庫もSMSでお知らせを発信することがありますが、SMSでパスワード入力を求めることはございません。
①金融機関がSMSによるパスワード入力を求めることは絶対に無いこと。
②インターネットバンキングのサイトは、予めURLを確認して「お気に入り」に登録し、「お気に入り」以外からのアクセスはしないこと。
③万が一、怪しいサイトに情報を入力してしまった際は、すぐに金融機関・警察へ連絡させること。
④「二段階認証」の導入等、金融機関の推奨する対策をしっかりと行うこと。
沖縄県警察本部(サイバー犯罪対策課)
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○本件に関する相談先・情報提供先
お客様が受け取ったSMSについて、不審に思ったり、少しでも不安に感じたら、以下の連絡先にご相談・情報提供をお願いいたします。
沖縄県警察本部 広報相談課
(電話連絡先) #9110 又は098-863-9110 ※24時間受け付けています。
沖縄県労働金庫 お客様相談デスク
(電話連絡先) 0120-602-040 ※平日9:00~17:00
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当金庫の対応について
沖縄県労働金庫からのSMSによるお知らせメールの配信元電話番号については以下の通りです。
【サービス・キャンペーン等に関するご案内】
・Docomo、auユーザー ⇒ 0120-602-040
・ソフトバンクユーザー ⇒ 0032069000
【各種ローン契約等に関するご案内】
・Docomo、auユーザー ⇒ 098-861-1343
・ソフトバンクユーザー ⇒ 0032069000
※2020年2月3日(月)から各種ローン契約等に関するご案内の配信元電話番号は070-1747-5325へ変更となりました。